Infos zum Versand

Wir bei BOMAZE sind stolz darauf, für alle Bestellungen weltweit KOSTENLOSEN Versand anzubieten!

Bearbeitungszeit für Bestellungen

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.
• Eine Bestellung gilt als versandt, sobald sie unserem Spediteur übergeben wurde und sich auf dem Weg zu Ihrer gewählten Adresse befindet.
• Während der Hochsaison oder an Feiertagen kann die Bearbeitung bis zu 7 Werktage dauern.

Geschätzte Lieferzeiten

• 🇺🇸 Vereinigte Staaten : 7–12 Werktage
• 🌍 Andere Länder : 10–15 Werktage

Bitte beachten Sie: Zu Spitzenzeiten oder an Feiertagen kann es bei den Spediteuren zu Verzögerungen kommen. Bei internationalen Bestellungen können sich die Lieferzeiten auch durch unerwartete Verzögerungen beim Zoll verlängern.

Bestelländerungen und genaue Versanddetails

• Kunden sind dafür verantwortlich, beim Bezahlvorgang genaue und vollständige Versanddetails anzugeben.
• Falsche oder unvollständige Adressen können zu Verzögerungen oder Stornierungen führen.
• Sollte unser System ein Problem mit Ihrer Adresse feststellen, wird Ihnen unser Support-Team innerhalb von drei Werktagen eine E-Mail zur Überprüfung Ihrer Daten senden. Sollten wir keine Antwort erhalten, kann Ihre Bestellung storniert werden.
• Wenn Sie Ihre Versandinformationen korrigieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter support@bomaze.com . Wir bemühen uns zwar, die Informationen zu aktualisieren, können aber nach Ablauf dieser Frist keine Änderungen mehr garantieren.

Verspätete Lieferung

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung pünktlich zu erhalten. Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen umgehend zu versenden, kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen, darunter:

• Verzögerungen oder Transportunterbrechungen beim Kurierdienst (z. B. Unwetter, Transportprobleme).
• Produktverfügbarkeit oder Lagerprobleme.
• Verzögerungen bei der Zahlungsüberprüfung oder Adressbestätigung.

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich und arbeiten mit dem Kurierdienst zusammen, um Ihr Paket schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass BOMAZE nicht für Lieferverzögerungen aufgrund externer Faktoren haftet und keinen genauen Liefertermin garantieren kann.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Sobald eine Bestellung an unsere Versandpartner übergeben wurde, unterliegt sie nicht mehr unserer direkten Kontrolle.

• Wenn Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bomaze.com und wir helfen Ihnen bei der Einreichung eines Anspruchs beim Kurierdienst.
• Bei den meisten Kurierdiensten müssen Ansprüche direkt vom Empfänger eingereicht werden und es können zusätzliche Informationen erforderlich sein.
• BOMAZE ist zwar nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich , wir werden jedoch alles tun, um Sie zu unterstützen. In bestimmten Fällen bieten wir möglicherweise einen Ersatz an.
• Wenn Ihr Paket nicht gefunden werden kann, empfehlen wir Ihnen außerdem, eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten, um weitere Hilfe zu erhalten.

Änderungen der Versandrichtlinien

BOMAZE behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den Bedingungen der aktuellsten Version dieser Bedingungen einverstanden.

Wir empfehlen unseren Kunden, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Versandrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter support@bomaze.com